쏘카 앱 설치 및 회원가입
쏘카를 이용하기 위해서는 먼저 앱 설치와 회원가입이 필수입니다. 운전면허증과 결제 정보를 등록한 후 본인 인증을 완료하면 쏘카를 사용할 준비가 끝납니다.
- 앱 다운로드: 구글 플레이 스토어나 앱 스토어에서 쏘카 앱을 다운로드합니다.
- 회원가입: 운전면허증과 결제 카드 등록 후 본인 인증을 완료합니다.
- 이용 자격: 만 21세 이상, 운전면허 취득 1년 이상의 사용자만 등록 가능합니다.
차량 예약 및 선택
쏘카 앱을 통해 차종과 대여 시간을 손쉽게 선택할 수 있습니다. 여행, 출장, 짐 운반 등 다양한 목적에 맞게 차량을 선택하고 예약 시간을 조정합니다.
- 차종 선택: 경차부터 중형차, SUV까지 다양한 차종 중에서 선택 가능.
- 예약 시간: 최소 30분부터, 최대 5일까지 예약 가능.
- 목적에 맞는 차종: 도심 이동은 경차나 소형차, 장거리 이동은 중형차나 SUV 추천.
차량 상태 확인 및 출발
차량 이용 전, 외부와 내부 상태를 꼼꼼히 점검하는 것이 중요합니다. 이를 통해 추후 문제 발생 시 분쟁을 예방할 수 있습니다.
- 외부/내부 상태 점검: 차량 외부 손상, 연료 상태, 내부 청결을 확인.
- 사진 기록: 차량 상태를 사진으로 기록해 두는 것이 좋습니다.
- 앱으로 차량 문 열기: 상태 확인 후, 쏘카 앱을 사용해 스마트키로 문을 열고 출발.
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반납 및 결제
차량을 반납할 때는 반드시 지정된 반납 장소와 시간을 준수해야 합니다. 반납 과정 후 주행 요금을 포함한 최종 결제가 이루어집니다.
- 지정된 장소로 반납: 예약 시 지정한 반납 장소로 차량을 반납합니다.
- 시간 준수: 예약한 시간 내에 반납하지 않으면 추가 요금이 부과될 수 있습니다.
- 최종 결제: 주행 거리 기반 요금과 추가 서비스 비용이 최종 결제됩니다.
보험 및 추가 서비스
쏘카는 모든 차량에 기본 보험을 제공하지만, 추가적인 차량 손해 면책 보험을 선택할 수 있습니다. 또한 유아용 카시트나 GPS와 같은 추가 서비스를 선택할 수 있습니다.
- 기본 보험: 대인, 대물, 자손 피해에 대한 보상.
- 추가 보험 옵션: 차량 손해 면책제도를 통해 사고 시 자기 부담금을 줄일 수 있습니다.
- 추가 서비스: 유아용 카시트, GPS, 긴급 상황 지원 서비스 등을 선택 가능.
할인 및 프로모션
쏘카는 다양한 할인 혜택과 프로모션을 제공해 이용자가 더 저렴하게 차량을 대여할 수 있도록 합니다. 정기적인 할인 이벤트를 확인하고 적용하는 것이 좋습니다.
- 쏘카패스: 매월 할인 쿠폰과 무료 사용권 제공.
- 쿠폰 활용: 앱 내에서 다양한 쿠폰을 확인하고 다운로드 가능.
- 통신사 할인: 통신사 제휴를 통해 추가적인 할인 혜택 제공.
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