실손보험 청구 간소화 서비스 도입
교보생명은 고객 편의를 위해 실손보험 청구 절차를 간소화하며 서류 제출 없이 간편한 청구가 가능한 서비스를 운영 중입니다. 디지털 플랫폼을 활용해 신속한 처리가 가능하며, 제휴 병원 네트워크를 통해 더욱 편리한 이용 환경을 제공합니다.
- 간편 청구 도입: 모바일 앱과 홈페이지를 통해 서류 없이 보험금 청구 가능.
- 제휴 병원 확대: 전국 4,559개 병의원과 제휴, 점차 확대 예정.
- 편리한 사용자 경험: 모바일 및 인터넷 기반으로 누구나 쉽게 접근 가능.
교보생명 실손의료비보험 보장 내용
교보생명 실손의료비보험은 질병과 상해로 인한 치료비를 보장하며, 고객의 다양한 의료비 부담을 덜어줄 수 있도록 설계되었습니다. 주계약과 특약으로 나뉘어 있어 필요에 따라 맞춤형 선택이 가능합니다.
기본 보장 (주계약)
- 상해급여: 사고로 인한 상해 치료 시 의료비 보장.
- 질병급여: 질병으로 인해 발생한 의료비 보장.
추가 보장 (특약)
- 비급여 치료 지원: 상해 및 질병 비급여 항목 보장.
- 3대 비급여 특약: 도수치료, 주사료, MRI 등 고액 비급여 항목 보장.
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보험금 청구 방법
교보생명은 다양한 채널을 통해 고객이 편리하게 보험금을 청구할 수 있도록 하고 있습니다. 모바일 앱, 인터넷, 우편, 팩스, 방문 등 다채로운 방법으로 접근 가능하며, 각 방법마다 간단한 절차로 신속한 처리를 지원합니다.
모바일 앱
- 앱 내 사고보험금 접수 메뉴 접속.
- 필요한 정보 입력 후 관련 서류 첨부.
- 접수 완료 후 진행 상태 확인 가능.
인터넷
- 교보생명 홈페이지 로그인.
- 보험금 청구 메뉴에서 정보 입력 및 파일 첨부.
- 완료 후 처리 진행 상황 모니터링 가능.
우편/팩스
- 서류를 담당 컨설턴트 소속 지점으로 발송.
- 사고 내용 및 요청 사항 기재 필수.
방문 접수
- 신분증과 보험가입증서를 지참하여 고객플라자나 지점 외설 창구를 방문.
- 현장에서 직접 상담 후 접수 가능.
청구 시 필요한 서류와 조건
보험금 청구를 위해 기본적으로 요구되는 서류와 금액에 따른 청구 방식의 차이가 있습니다. 이를 사전에 준비하면 더욱 신속한 처리가 가능합니다.
필수 서류
- 보험금 청구서.
- 청구인 신분증 사본.
- 진료비 계산서 영수증.
- 진료비 세부 내역서.
금액에 따른 청구 방식
- 100만 원 이하: 모바일 앱 또는 인터넷을 통한 간편 청구 권장.
- 100만 원 초과: 우편 또는 방문 접수 권장.
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