728x90
신한라이프 고객센터
신한라이프 고객센터는 다양한 고객의 요구를 신속히 처리하기 위해 대표 전화와 해외 연락처를 제공합니다. 운영 시간에 따라 상담 방법이 다르므로 참고하시기 바랍니다.
전화번호
- 대표 번호: 1588-5580
- 해외 연락처: +82-2-2131-3000
운영 시간
- 상담사 연결: 평일 09:00~18:00
- ARS 서비스: 연중무휴 08:00~23:00
- 긴급 서비스: 24시간 지원 (예: 카드 분실, OTP 해지 등)
ARS 단축번호 서비스
ARS 서비스는 신한라이프 고객이 필요로 하는 정보를 빠르게 얻을 수 있도록 다양한 단축번호를 제공합니다. 원하는 서비스에 따라 번호를 입력하면 즉시 연결됩니다.
- 보험계약대출: 0번 + 1번
- 보험료 납입 및 정보 변경: 0번 + 2번
- 사고보험금 상담: 0번 + 3번
- 변액보험 전문 상담: 0번 + 4번
- 신용대출 및 담보대출 상담: 0번 + 5번
- 보험 조회 및 기타 문의: 0번 + 6번
- 시각장애인 고객 상담: 0번 + 7번
반응형
카카오톡 플러스 친구 상담
신한라이프는 고객의 편의를 위해 카카오톡 플러스 친구를 통한 1:1 채팅 상담 서비스를 제공합니다. 별도의 전화 없이 카카오톡을 통해 빠르고 간편하게 문의할 수 있습니다.
이용 방법
- 카카오톡 앱을 열고 검색창에 ‘신한라이프’ 입력
- 검색 결과에서 신한라이프를 선택 후 친구 추가
- 상담 시작 버튼을 눌러 문의 사항 입력
이메일 문의 서비스
이메일 문의는 고객이 복잡하거나 세부적인 내용을 전달하기에 적합한 서비스입니다. 필요할 경우 증빙 자료 등을 첨부할 수 있어 더욱 정교한 상담이 가능합니다.
- 이메일 주소: customer@shinhanlife.co.kr
- 답변 시간: 영업일 기준 2~3일 내 회신
이메일 상담은 고객의 문의 내용을 정확히 전달할 수 있는 방법으로, 즉각적인 응답이 필요하지 않은 상황에서 유용합니다. 필요한 경우 담당 부서와의 협력을 통해 신속히 답변이 이루어집니다.
728x90
